CREOPROMPT

Условия генерации, оплаты и возврата

Редакция от 19 октября 2026 года. Эти условия относятся к генератору изображений CreoPrompt и пакетам генераций. Покупка библиотеки «Креативная тИИпографика» и «Пака дизайнера» — отдельные продукты; генерации в их стоимость не входят.

1. Исполнитель и связь

Храпков Никита Вячеславович, ИНН 270326173520. Самозанятый, плательщик НПД без регистрации ИП. Регион: Краснодарский край.

Вопросы по услуге, оплате и претензии: creoprompt@yandex.ru. Дополнительная связь: Telegram.

2. Что вы покупаете

Услугу создания изображений по текстовому запросу или по запросу с одной исходной фотографией. Модель — GPT Image 1.5. Пакет оплачивается один раз и даёт указанное число генераций стандартного качества в квадратном формате 1:1. Обработка фото стоит столько же, сколько генерация по тексту. Одна успешно завершённая генерация расходует одну единицу пакета.

Подписки и автоматического продления нет. Купленные генерации не сгорают по времени. Пакет закрепляется за личным кабинетом с email покупателя; он не переводится в деньги и не передаётся другим пользователям. Право на возврат неиспользованной части сохраняется.

3. Оформление и оплата

Перед покупкой войдите в личный кабинет по коду из письма и выберите пакет. Нажимая кнопку оплаты после отдельного подтверждения ознакомления с условиями, вы принимаете эту оферту. Договор заключается после успешной оплаты. Итоговая цена в рублях показывается до перехода в платёжную систему. Платёж обрабатывает Robokassa. Данные банковской карты в формы CreoPrompt не вводятся.

Доступные способы оплаты показывает платёжная система. Возможность оплаты конкретной иностранной картой зависит от банка и подключённых способов; конвертация и комиссия банка определяются банком покупателя. Если приём платежей ещё не включён, кнопки покупки недоступны и списание через сайт не выполняется. Чек направляется покупателю на указанный email в предусмотренном законом порядке.

4. Как получить услугу

После подтверждения оплаты платёжной системой пакет автоматически зачисляется на баланс того кабинета, из которого оформлен заказ. Обычно это занимает несколько минут. Если зачисление не произошло в течение 24 часов, напишите в поддержку: восстановим пакет либо вернём оплату за неоказанную услугу. Физической доставки и платы за доставку нет.

Откройте генератор, введите промпт, при необходимости добавьте фото и подтвердите передачу запроса для обработки. Результат появится в интерфейсе; его можно скачать. Генерация может занять несколько минут. Изображения доступны в истории 24 часа после запуска — скачайте нужные файлы за это время. Истечение хранения файла не восстанавливает уже использованную генерацию.

Если система подтвердила технический отказ без результата, зарезервированная единица возвращается на баланс. При обрыве связи статус может временно оставаться неопределённым: сначала проверяем исходный запрос и не запускаем платный повтор автоматически. Если результат не получен и услуга не оказана, единицу восстановим или вернём соответствующую оплату.

5. Запросы, фотографии и результат

Используйте тексты и фото, на передачу которых у вас есть права и необходимое правовое основание. Не загружайте чужие персональные данные без законного основания, документы с персональными данными, сведения о здоровье, банковские реквизиты или другие конфиденциальные сведения. Запрещены незаконные материалы и попытки обхода защиты сервиса.

Запрос и исходник передаются подключённому провайдеру модели; его название указано перед запуском. Подробности — в политике обработки персональных данных. CreoPrompt не использует загруженные фото и результаты для рекламы или открытой галереи без отдельного разрешения.

Изображения создаются автоматически. В них возможны ошибки в тексте, деталях и композиции; точное совпадение с референсом не гарантируется. Результат можно использовать в личных и коммерческих проектах при соблюдении прав третьих лиц и применимых правил поставщика модели. Исключительные права, уникальность результата и отсутствие похожих изображений у других пользователей не гарантируются. Эти ограничения не отменяют права предъявить требования при недостатках услуги.

6. Отказ и возврат

Вы можете отказаться от неиспользованной части услуги. Вернём стоимость оставшихся генераций по цене единицы в купленном пакете: оплаченная сумма ÷ число генераций пакета × число неиспользованных генераций, с округлением до копеек. Например, для пакета «Мини» после двух успешных генераций из 12 остаток к возврату — 124,17 ₽. Комиссия платёжной системы отдельно с покупателя при таком возврате не удерживается.

Для возврата напишите на creoprompt@yandex.ru с email кабинета. Укажите дату или номер заказа, если они известны, и что хотите вернуть. Объяснять причину отказа от неиспользованной части не требуется. Паспорт, CVV и полный номер карты присылать не нужно. Данные уточним только в объёме, необходимом для поиска платежа и законного возврата.

Обращение рассмотрим и, если сумма подлежит возврату, направим возврат не позднее 10 календарных дней после получения обращения и необходимых сведений о платеже. Возврат производится на исходный способ оплаты; фактический срок поступления зависит также от банка. Возвращённые единицы списываются с баланса. Для требований о недостатках, неоказании услуги и иных предусмотренных законом случаев действуют права покупателя по применимому законодательству; эта оферта их не ограничивает.

7. Работа сервиса и изменения

Для работы нужны интернет и современный браузер. При технических работах или недоступности провайдера запуск может приостанавливаться. Если продолжить оказание услуги невозможно, вернём оплату за неиспользованный остаток. Изменение цен распространяется на новые покупки; количество и условия уже оплаченного пакета не ухудшаются задним числом. Споры сначала можно направить в поддержку; это не лишает права обратиться в суд или уполномоченные органы.